Question 1

Quels sont les prix ?

Accepted Answer

Les prix varient en fonction de nombreux paramètres.Pouvez-vous nous décrire votre projet ?Type de produit : t-shirt, sweat, veste ou autreQualité recherchée : premier prix, bon rapport qualité/prix, premiumQuantitéSouhaitez-vous une impression ou plutôt une broderie ?Les zones que vous souhaitez marquer et le nombre de couleurs qui composent votre visuelEst-ce à réaliser en moins de 10 jours ouvrables ?

Question 2

Quelle est la quantité minimum ?

Accepted Answer

Nous pouvons réaliser des commandes d'une seule pièce en impression et en broderie.Les prix sont dégressifs à partir de 10 pièces.Cela peut-être des vêtements différents, tant que le impressions sont identiques.Par exemple 5 t-shirts, 2 polos, 2 sweats et 1 veste: Vous bénéficiez alors d'une remise sur quantité de 10 pièces (autant sur le textile que sur les impressions).

Question 3

Quels sont vos délais ?

Accepted Answer

Nous produisons généralement sous 10 à 12 jours ouvrables maximum*Nous avons la possibilité de réaliser des commandes en express moyennant un supplément:Rapide: Sous 10 jours ouvrables + 10%Express: Sous 7 jours ouvrables + 20%Super-Héros: Sous 3 jours ouvrables + 35%*ces délais peuvent varier en fonction des plannings à l'atelier mais ils sont respectés dans 99% des cas.

Question 4

Comment suivre ma commande ?

Accepted Answer

Rendez-vous sur votre espace client.Vous avez reçu un identifiant client visible dans le tableau en haut à droite de tous vos documents. Il faut l'insérer avec votre adresse email pour vous connecter.Vous avez également un lien direct dans les mails de devis et de confirmation de commande. Pas besoin de votre identifiant dans ce cas. C'est automatique.

Question 5

Est-ce que vous livrez en Europe ?

Accepted Answer

Oui, nous pouvons expédier vos commandes en Europe.Les frais de livraison varient en fonction du pays.Les délais peuvent également être plus long en fonction du pays.

Question 6

Quelles sont vos conditions d'échange ?

Accepted Answer

S’il s’agit d’article personnalisé, les dispositions de l’Article L. 121-20-2,3° du Code de la Consommation s’appliquent et privent le client de son délai de rétractation de 7 jours et de retour des marchandises personnalisées.Cependant, notre service après-vente s’engage à examiner toute demande de retour.

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